retourgarantie

Als je een product koopt via onze webwinkel heb je 14 dagen bedenktijd ná de ontvangst van het product. Je mag volgens de wet binnen 14 dagen van de koop afzien. Je hoeft hiervoor geen reden te geven.

Let op: Het terugsturen van een product is niet genoeg. Je moet ons laten weten dat je van de koop af wilt. Je mag kiezen op welke manier je dat doet, bijvoorbeeld e-mailen of een brief schrijven. Zolang maar duidelijk is dat je de koop ongedaan wilt maken. Je kunt ook dit formulier voor ontbinding gebruiken.

Je hebt 14 dagen om jouw aankoop terug te sturen. Die dagen gaan in op de dag nadat je de aankoop ongedaan hebt gemaakt. Kies dezelfde manier van versturen als wij hebben gebruikt. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor jou.
Houd er rekening mee dat terugsturen alleen mogelijk is als het product niet gebruikt en niet beschadigd is.

Als wij in verband met het terugsturen van een product een bedrag aan je terugbetalen dan betalen we dat met dezelfde betaalmethode terug als waarmee je het hebt betaald.
We hebben het recht om terugbetaling te weigeren als we reden hebben om misbruik van deze regeling te vermoeden.